9月10日上午9點(diǎn)，在一陣喜慶的鑼鼓聲中，曠遠(yuǎn)能源迎來(lái)了荔城客戶服務(wù)中心的盛大開業(yè)。

為提高服務(wù)效率,深化服務(wù)網(wǎng)格化管理，曠遠(yuǎn)能源始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，延伸服務(wù)觸角，積極投建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，改善營(yíng)業(yè)廳硬件設(shè)施。

截至目前，曠遠(yuǎn)能源股份有限公司在我市初步完成線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“5+1”的整體布局，除位于曠遠(yuǎn)能源公司總部的總店外，曠遠(yuǎn)能源在我市城廂區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)以及仙游縣先后投入建設(shè)線下實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以方便各個(gè)縣區(qū)居民就近辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)天燃?xì)獾木G色安全和高效便利。

新網(wǎng)點(diǎn)突出智能化人性化

步入嶄新的荔城客戶服務(wù)中心，門口的迎賓臺(tái)讓用戶賓至如歸，浩瀚的星空下，各種高科技、安全的燃器具琳瑯滿目。導(dǎo)服人員在整體廚房、燃?xì)饩咪N售區(qū)與客戶開展互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，倡導(dǎo)低碳環(huán)保、健康生活的新理念。

      曠遠(yuǎn)能源股份有限公司莆田燃?xì)馐聵I(yè)部總經(jīng)理向榮介紹：荔城客戶服務(wù)中心在設(shè)計(jì)上更突出智能化、互動(dòng)化、個(gè)性化。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)分成三個(gè)板塊：用戶服務(wù)區(qū)、用戶體驗(yàn)區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū)，除常規(guī)的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)外，營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗眢w驗(yàn)，讓用戶足不出戶，就可以實(shí)現(xiàn)燃?xì)饩€上繳費(fèi)；燃?xì)庑孤┳詣?dòng)報(bào)警器，為用戶提高廚房安全品質(zhì)；在叫號(hào)系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)分屏叫號(hào)，提供高質(zhì)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。向榮表示，未來(lái)營(yíng)業(yè)廳還將增設(shè)更多智能化設(shè)備，希望用戶在互動(dòng)化、人性化的體驗(yàn)中，享受到極致的服務(wù)與便捷的生活方式。

與此同時(shí)，為了便利用戶到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，曠遠(yuǎn)能源荔城客戶服務(wù)中心選址時(shí)全面考慮到用戶的停車需求，經(jīng)過多方比對(duì)最終定址在曠遠(yuǎn)衛(wèi)浴城一樓，營(yíng)業(yè)廳門口設(shè)有大型停車場(chǎng)，方便用戶停車。

便捷安全的用氣新體驗(yàn)

荔城客戶服務(wù)中心的開設(shè)，是曠遠(yuǎn)能源全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升計(jì)劃的重要舉措，更是曠遠(yuǎn)能源為用戶提供“全流程、一站式、個(gè)性化”的服務(wù)新體驗(yàn)。

該營(yíng)業(yè)廳主要為用戶提供集業(yè)務(wù)咨詢、燃?xì)忾_通、燃?xì)鈾z修、繳費(fèi)以及售后等為一體的“一站式服務(wù)”，并提供曠遠(yuǎn)能源自主品牌曠能燃?xì)饩叩匿N售及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。

在產(chǎn)品展示區(qū)，營(yíng)業(yè)廳精心布置了集灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獗趻鞝t、地暖等廚衛(wèi)電器家居生活一體化的體驗(yàn)館，為用戶現(xiàn)場(chǎng)展示綠色節(jié)能高效時(shí)尚的現(xiàn)代化燃?xì)馍睿峁└鞣N安全智能化的廚衛(wèi)電器的銷售服務(wù)。

除此之外，曠遠(yuǎn)能源更免費(fèi)提供涵蓋天然氣管道和燃器具上門設(shè)計(jì)、安裝、通氣、點(diǎn)火、安全檢查等一站式增值服務(wù)。

為了讓用戶享受便捷安全的用氣體驗(yàn)，曠遠(yuǎn)能源股份有限公司總經(jīng)理助理杜嬌嬌介紹，曠遠(yuǎn)能源今年特意推出自主品牌曠能燃?xì)饩弋a(chǎn)品，免費(fèi)送貨上門，并享受終身免費(fèi)維修，讓用戶無(wú)后顧之憂。

開業(yè)期間促銷活動(dòng)精彩紛呈

開業(yè)當(dāng)天促銷活動(dòng)精彩紛呈，現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金紅包墻，不少用戶紛紛拍照發(fā)朋友圈并集贊28個(gè)以上，抽取現(xiàn)金紅包；進(jìn)店簽到就有隨手禮；購(gòu)買燃器具有買有送，讓用戶滿載而歸。

來(lái)自西庚小區(qū)的用戶羅鵬飛當(dāng)天特意到現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)了一款曠能燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品，他說(shuō)自己新房正在裝修，聽朋友介紹天然氣熱水器很好用，所以趁新店開業(yè)到店選購(gòu)曠能的產(chǎn)品，曠能是曠遠(yuǎn)自己的燃器具品牌，可信度更好，售后更有保障。

家住萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近的黃先生說(shuō)自家的燃器灶就是買曠能的，用后感覺性能很不錯(cuò)，趁新店開業(yè)，又過來(lái)挑選其他的廚衛(wèi)用品。

據(jù)悉，為了回饋廣大燃?xì)庥脩?，曠遠(yuǎn)能源荔城客戶服務(wù)中心的開業(yè)促銷活動(dòng)將持續(xù)到9月16日。